Комиссионный магазин отказался возместить ущерб

В комиссионном магазине приобрел телефон. Гарантия на телефон составляла 2 недели ( Там обговаривалась только техническая сторона ). Спустя более 2-х месяцев со дня покупки меня вызвали в РОВД, где изъяли телефон, так как он оказался похищенным. Следователь мне вручила копию Постановления о производстве выемки. Товарный чек на покупку именно этого телефона у меня имеется. Я обратился в магазин (ИП РУСАКОВА) с требованием возместить ущерб (деньгами или товаром) на что мне ответили отказом. Продавец в грубой форме послал меня в суд, мол вы не первые и ничего не добьетесь, и вообще чтоб я предъявлял претензии к ворам, которые принесли телефон в скупку.
Вопрос: как и с кого требовать возмещения ущерба. Могу ли я потребовать возмещение морального ущерба тк на тот момент я не имел возможности приобрести другой телефон и на несколько дней остался без связи.