Бракованный товар

Добрый день. В декабре 2009 года нами была приобретена душевая кабина. Товар нам отдавали со склада в упаковке, сказали что все проверено, все детали на месте. Привезли кабинку домой и сразу устанавливать не стали, т.к. до ремонта все дело не доходило. И так она благополучно пролежала почти год. Сейчас, вскрыв упаковку, обнаружили, что дверь кабинки разбита вдребезги. Что характерно, когда забирали кабинку со склада, в одной из коробок был звук шуршаший, нам сказали, что это крепеж катается туда-сюда. и заверили что все в порядке.

Чеки и кассовый и товарный у нас сохранились. гарантийный талон на 12 месяцев. в магазине, в котором мы покупали кабинку сказали , чтоб мы просто заказали новую дверь за свой счет. Подскажите, пожалуйста, как нам быть и на какие законы можно ссылаться при разговоре с продавцом.

Заранее спасибо. Анастасия.