Проблема с оператором сотовой связи

Ездил в Тунис, спустя 2 недели на счету появилась задолжность в размере 7 000 руб. Сам никуда не звонил, только принимал входящие вызовы. Знаю что в роуминге входящие вызовы платные. А вот почему оператор не заблокировал мою сим карту при наступлении нулевого (отрицательного) баланса??? Обязан ли оператор приостановить действие сим карты и где это прописано??? Заранее спасибо.

17.11.2010 11:25:24

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 3

Плугатырева Наталия Николаевна

Адвокат

МКА г. Москвы, адвокатская контора "Барристер"

Россия

Ответ:

Олег! Поскольку Вы не подключали роуминг, в каждой стране существуют определенная тарификация роуминга при входящих звонках. Например, если роуминг при входящем стоит 49 рублей, а на Вашем балансе 48 рублей то входящий звонок уже к Вам не поступит и т. д. Это правило для всех сотовых компаний. Обратитесь с претензией, не решится вопрос положительно- в суд.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат

Россия

Ответ:

ОЛЕГ!

ПОЛАГАЮ, ЧТО ЭТО НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА \"О СВЯЗИ\". В ДАННОМ СЛУЧАЕ ВЫ ПО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ НАХОДИЛИСЬ В РОУМИНГЕ, ВОЗЬМИТЕ РАСПЕЧАТКУ. ПРИОСТАНОВКА ДЕЙСТВИЯ СИМ-КАРТЫ ПРОПИСАНА В ВАШЕМ ДОГОВОРЕ С ОПЕРЕТОРОМ.

С УВАЖЕНИЕМ АДВОКАТ ТОРЧИГИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ

Уточнить вопрос