На ваши вопросы отвечают
Наталья, Россия, Санкт-Петербург и область
Кол-во просмотров: 1467
Оглашенная цена
Помогите, пожалуйста, такая ситуация: в гостинице при заезде гостя ему была объявлена цена по ошибке ниже установленной (той на которую он изначально согласился, ниже той которая указана в его подтверждении бронирования), гость оказался недобросовестным и на ошибку, разумеется, не указал. при закрытии месяца выяснилось что произошла такая ошибка, можем ли мы предупредив гостя заранее о наших намерениях списать оставшуюся часть денег с его кредитной карты (сведения имеются).
Всего ответов: 2
Ответ:
Уважаемая Наталья!
Если у клиента есть документальное подтверждение стоимости проживания и оплаты этого проживания, то, сняв деньги с его счета, вы рискуете возникновением серьезных проблем. В Вашем вопросе трудно понять условия решаемой проблемы: \"при заезде гостя ему была объявлена цена по ошибке\" - как объявлена? устно? в чем недобросовестность гостя?
Р.Г. Зарипов,
юрист +79213639700
Если у клиента есть документальное подтверждение стоимости проживания и оплаты этого проживания, то, сняв деньги с его счета, вы рискуете возникновением серьезных проблем. В Вашем вопросе трудно понять условия решаемой проблемы: \"при заезде гостя ему была объявлена цена по ошибке\" - как объявлена? устно? в чем недобросовестность гостя?
Р.Г. Зарипов,
юрист +79213639700
Ответ:
НАТАЛЬЯ!
ВОПРОС В ТОМ КАКИМ ОБРАЗОМ ЕМУ БЫЛА ВЫСТАВЛЕНА ЗАНИЖЕННАЯ СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ, ЕСЛИ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ И У НЕГО СОХРАНИЛИСЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, ТО ВАШИ ДЕЙСТВИЯ БУДУТ НЕПРАВОМЕРНЫ.
С УВАЖЕНИЕМ АДВОКАТ ТОРЧИГИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ
ВОПРОС В ТОМ КАКИМ ОБРАЗОМ ЕМУ БЫЛА ВЫСТАВЛЕНА ЗАНИЖЕННАЯ СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ, ЕСЛИ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ И У НЕГО СОХРАНИЛИСЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, ТО ВАШИ ДЕЙСТВИЯ БУДУТ НЕПРАВОМЕРНЫ.
С УВАЖЕНИЕМ АДВОКАТ ТОРЧИГИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ
Уточнить вопрос
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 1
Дата: 24.07.2013
Всего ответов: 2
Дата: 03.05.2011
Всего ответов: 4
Дата: 25.10.2010
Всего ответов: 0
Дата: 22.11.2014
Всего ответов: 1
Дата: 15.04.2010
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.