Страховая компания не выплачивает деньги и потеряло дело

Мой отец сделал страховку, но так получилось, что через перу месяцев погиб это было в 2005 г. По наследственному делу, сумму, которая должна была выплатить страховая компания поделили на троих наследников (моя мать, я и мой брат). 2005 году мы с мамой получили свои части, а брат в это время был в армии. Нотариус, который вел наше наследственное дело сообщил нам о том, чтоб мы открыли на имя брата счет в банке, и страховая компания переведет на этот счет долю брата, и что он ей сможет воспользоваться когда придет из армии. Когда мой брат вернулся из армии через два года, оказалось что ни кто ни куда деньги не переводил. Он пошел к нотариусу, который вел наследственное дело и взял документы о том что ему полагается получить 1/3 часть наследства и документ о том что 2/3 наследства уже получено мной и матерью. поехал к юристу страховой компании. Данный юрист (молодая девушка) сообщила ему о том, что якобы документы оформлены не правильно, что нужно будет их переделать у нашего нотариуса. Соответственно брат возвращается обратно к нотариусу и просит чтоб ему переделали документы, а наш нотариус просит обратно документы, которые были выданы ранее. Брат поехал обратно к юристу страховой за документами, на что юрист-девушка говорит о том что она не может их отдать (видимо документы были утеряны). На этом брат мой не выдержал и плюнул на все это. Но после моих уговоров мы вернулись опять к этому вопросу уже 2011году, Т.к я живу в Москве, а все дело происходило в городе Абакане, соответственно поэтому тянулось все так долго. Когда я приехала в Абакан в эту страховую компанию с братом, выяснилось, что юрист-девушка которая вела наше дело уволилась. а наше дело передали в архив. попросили приехать через пару дней, пока они будут искать его. через пару дней нам сообщают о том что дело не найдено.

что делать в данной ситуации???????