возврат коляски в магазин

Здравствуйте. 7 мая была куплена коляска. сегодня (17/05/11), гуляя с ребенком, при опускании спинки из положения полусидя, сломалась ручка регулировки положения спинки, т.е. от самой ручки отвалились тросики, теперь опускать спинку можно только потянув за тросики, но это не удобно. Имею ли я право вернуть коляску в магазин, или обменять на другую, и обязан ли магазин принять коляску обратно? чеки сохранены.

17.05.2011 17:57:31

- Тюменская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 1

Найман Зиновий Викторович

Юрист

Общество защиты прав потребителей Содействие

Россия

Ответ:

Вы правы в своем желании вернуть некачественный товар продавцу. Но прежде чем вы обратитесь к продавцу советую вам провести независимую экспертизу иначе продавец найдет способ обвинить в поломке вас. В дальнейшей в претензии о возврате потребуйте вернуть вам деньги за экспертизу. Если вам откажут у вас есть основание в судебном порядке вернуть деньги за каляску, экспертизу, пени, взыскать моральный ущерб и расходы на адваката.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.