Покупка

Здравствуйте, купила новую входную дверь, на ней была защитная пленка. Пришли установщики, установили и сказали защитную пленку не снимать, пока не высохнет монтажная пена. Так я и сделала. После того как высохла монтажная пена( прошло примерно 6-7 часов после установки) я сняла пленку и обнаружила дефекты( со стороны квартиры: непрокрашенные места. Со стороны подъезда: 3 маленькие вмятины в низу двери и содранную краску). Подскажите, на что могу рассчитывать? Продавец говорит, что после монтажа двери я уже не могу придъявить никакие претензии.

19.05.2011 18:16:54

- Рязанская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 1

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат

Россия

Ответ:

КАТЯ!

НАПИШИТЕ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ПРОДАВЦУ. ВЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ \"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ\" ВПРАВЕ ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

С УВАЖЕНИЕМ АДВОКАТ ТОРЧИГИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.