Возмещение денежных средств

я через интерент заказала обувь, продавцу отправила денежный перевод через банк, в течение двух недель товар должен был прийти. после месяца ожиданий я связалась с продавцом и он мне сказал что товара на складе нет. я потребовала возврат денег. прошло уже 4 месяца. ни товара ни денег.

23.05.2011 14:00:56

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 1

Белов Дмитрий Вячеславович

Юрист

Юрисконсульт

Россия

Ответ:

Вам необходимо выяснить какому юридическому лицу, или индивидуальному предпринимателю принадлежит интерент-магазин. Направить на юридический адрес мотивированное заявление, и указать в нем просьбу вернуть уплаченные денежные средства, к письму приложить копию квитанции банка, свидетельствующую об отправке денег на р/с продавца. Направлять претензию необходимо ценным письмом, с описью и уведомлением. Через десять дней, с момента получения продавцом претензии, момент получения вы увидите из уведомления, если деньги не вернут, смело подавайте исковое заявление в суд.
А лучше обратитесь к юристу.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.