Возврат денежных средств за неоказание услуг

Добрый день!
Мы заказали оконную раму н абалкон. Заключили договор, внесли предоплату в размере 10500 руб. Раму нам привезли, но она оказалась меньше нужного размера. Заменить нам ее отказались. Тогда была составлена претензия. Но после рассмотрения претензии, так же было отказано в замене. Мы расторгли договор и потребовали вернуть предоплату. Оконная рама до сих пор находится у нас. После этого в течении двух недель нам обещали вернуть деньги, но в конечном итоге фирма скрылась, отключила контактные телефоны и закрыла офис. Мы обратились к участковому в полицию, составли заявление о взыскании денежных средств с юр. лица. Какие еще действия необходимо предпринять и куда обращаться? В какой гос. орган необходимо направить исковое заявление?