ежемесячные денежные выплаты

Здравствуйте,
Вопрос касается моей бабушки, Евгении Михайловны, которая проживает вместе со мной в Санкт-Петербурге и имеет временную регистрацию. Она гражданка России и имеет вид на жительство в Эстонии. Пенсию получает в Эстонии с 1988 года. Вопрос касается получения льготной транспортной карточки и льготы на коммунальные услуги (кажется это называется ЕДВ - ежемесячные денежные выплаты).
До 31 марта 2011 (срок действия ее временной регистрации) она имела эти льготы, а после оформления повторной временной регистрации в отделе социальной защиты администрации Центрального района СПб ей сказали, что ей эти льготы не положены, так как она получает пенсию в Эстонии.
Можно ли каким то образом отстоять право моей бабушки на получение этих льгот?
Заранее благодарю за ответ.