увольнение

Добрый вечер. У меня вопрос по поводу трудового законодательства. Моя мама работает на индивидуального предпринимателя 4 года уборщицей. Сейчас встал вопрос о ликвидации этого предприятия. Срок аренды помещения закончился, и предприниматель перевозит весь товар и оборудование в другой магазин. Сотрудникам предложили написать заявление по собственному желанию. Часть продавцов написали заявление по собственному желанию и их снова взяли на работу во второй магазин на той же должности. Мама заявление ещё не писала. Предприниматель сказал, что нужно написать заявление и только в этом случае он оплатит отпускные и последнюю зарплату, а также пригрозил уволить по статье. Спустя два дня он снова предложил написать заявление и взять маму на должность продавца во второй магазин. В связи с этим у меня несколько вопросов:
1. Нужно ли писать заявление по собственному желанию?
2. Если мама напишет заявление, на какие выплаты можно надеяться?
3. Не получится ли ситуация, что мама напишет заявление, а на должность продавца её не возьмут?
4. Имеют ли он право брать маму на должность продавца, если у неё нет образования, а в магазине всё компьютеризировано?
5. Что вообще нужно сделать в данной ситуации, чтобы остаться в выигрыше?