заставляют платить за то что не делают

Я провел отопление в квартире 2,5года назад.Первый год я платил {заключал договор на один год,за весь год они небыли ни разу } это было условием при оформлении бумаг,по истечении его нового я не заключал.Прошло 1,5 года пришла квитанция по уплате за газ как обычно и в ней графа на уплату за обслуживание.Я пошел разобраться,мне отвели их обязало Иваново в ответ сказал платить не буду.Пришла вторая квитанция и долг.Подскажите как быть. С УВАЖЕНИЕМ!!!!