Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Александра, Россия, Санкт-Петербург и область
Кол-во просмотров: 2009

Продавец в магазине отказался дать книгу жалоб

Зравствуйте! На днях столкнулась вот с какой ситуацией: зашла с 2 подругами в магазин (подвальчик) 24 часа, где купили пару банок пива, когда расплачивались продавец не взяла купюру 10 рублей, которая была слегка надорвана (с краю около 1,5 см.) и заклеена аккуратно скотчем. Начался спор, я интересуюсь на каком основании она не принимает купюру, а она говорит что такие клееные никто не принимает и что существует "специальная бумага" чтобы заклеивать купюры, после чего я попросила книгу жалоб, но нас грубо говоря "послали", после 10 минут ругани ничего не разрешилось, на последок нас ещё раз послали и назвали больными. Пришлось просто переписать юр. адрес и индекс магазина, указанный в документах, висящих на стене (вроде уголок потребителя или как-то так). Этот магазин ООО, но фамилий учредителей в документах не было указано. Мне бы не хотелось оставлять так ситуацию, а разобраться и отстоять свои права. Подскажите пожалуйста что со своей стороны я могла бы сделать.
Заранее спасибо!
01.10.2011 07:39:41   - Санкт-Петербург и область - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Найман Зиновий Викторович
Юрист
Общество защиты прав потребителей Содействие
Россия  Россия
Ответ:
Обратитесь с жалобой в администрацию вашего района там есть отдел торговли.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Приморский край - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 06.01.2013
- Челябинская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 29.10.2012
- Молдова - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 0
Дата: 25.02.2016
задать вопрос