можно ли вернуть или обменять сотовый телефон

15.10.2011г. мне купили сотовый телефон. Модель мне не понравилась и 17.10.2011г. я хотела его вернуть или обменять на другую модель, но мне отказали, дав прочитать перечень товоров не подлежащих возврату или обмену. Про сотовый телефон я в этом списке ничего не нашла. Могу ли я вернуть или обменять сотовый телефон? На что мне ссылаться при положительном ответе