Отказ страховой компании в выплате по ДСАГО

Во время движения с багажника крыши моего автомобиля сорвался лист ондулина, в результате чего пострадал сзади идущий автомобиль. Моя страховая компания отказала в выплате по полису ОСАГО ссылаясь на пункт п. 3.21.4 Правил осуществления страховых выплат в счет возмещения вреда в порядке суброгации, утвержденных Президиумом РСА от 18.12.2008г, называя проишествие "бесконтактным ДТП". Я имею полис добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В п. 3.7а сказано: "По настоящим правилам страховым случаем признается наступление гражданской ответственности страхователя (застрахованного), риск гражданской ответственности которого застрахован по договору страхования, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при эксплуатации транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату. К страховым случаям относятся в том числе случаи причинения вреда: отделившимися от движущегося ТС элементами: частями и агрегатами как самого ТС, так и перевозимым грузом, багажом." Имеет ли право страховая компания отказать в выплате по данному страховому случаю. В случае отказа куда можно обратиться и с чего начать, т.к. страховая компания пострадавшего требует с меня возмещения убытков в 30-дневный срок.