Права квартиросъемщика

Живу на втором этаже девятиэтажного дома, отопление в котором подаётся сверху. Со 2 октября слесарь обслуживающей компании не может или не хочет (возможно зная истинную причину) наладить отопление в одной из комнат квартиры. Батарея абсолютно холодная. Ежедневно звоню на слесарный участок, приходит слесарь и через некоторое время батарея нагревается на 1-2 дня, затем снова звонок...Последний раз, после моей угрозы написать руководству, слесарь сказал, что нашёл причину и что больше остывания батареи не будет. Но в эти выходные, батарея дважды отключалась, причём только на ночь, днём опять становилась горячей. Складывается впечатление, что у кого-то на верхних этажах на трубе центрального отопления стоит кран. Мой вопрос: насколько правомерна установка такого крана и имею ли я право требовать исключения площади этой комнаты из отапливаемой.