Банк не хочет принимать претензию!

Здравствуйте!Взяла в банке ВТБ24 кредит,в дальнейшем обнаружила в договоре множество ошибок недочетов,и решила написать претензию(на их же бланке),но сотрудники отказались брать претензию!Скажите,что в этом случае мне делать и куда обращаться?

26.04.2013 17:04:34

- Новосибирская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 1

Найман Зиновий Викторович

Юрист

Общество защиты прав потребителей Содействие

Россия

Ответ:

1. Претензию вы можите направить заказным письмом с извещением о вручении.
2. В случае отсутствия ответа в течении месяца или в случае если вас не устроивает ответ вы подаете иск в суд о признание пунктов ущемляющих права потребителя противозаконными.
3. На основании решения суда вы вправе договор расторгнуть на выгодных вам условии или пересмотреть договор.
Желаю успеха с уважением Зиновий.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.