Ремонт компьютерной запчасти по гарантийному сроку

Месяц назад купили материнскую плату в подарок. Выяснилось что она не рабочая. В магазине гарнтийного талона нам не дали, но есть кассовый чек, в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. Подскажите пожалуйста, как доказывается что не наша вина в дефекте? Обязаны ли в магазине принять товар на ремонт без гарантийного чека? Какими статьями закона о защите прав потребителей нужно руководстоваться? Заранее спасибо за консультацию