восстановление нарушенных прав рестораном

Здравствуйте!!! Суть вопроса такова; мы с невестой выбрали ресторан для празднования торжества, составили предварительное меню, внесли предоплату, ими был выдан приходно-кассовый ордер и со спокойной душой уехали в отпуск. Вернувшись из отпуска, администрация ресторана нам сообщает, что произошла ошибка, они вдруг узнали спустя месяц, что банкетный зал оказывается был занят другими гостями. Они предлагают забрать предоплату или провести торжество в другом зале, который нас не устраивает. Готовим претензию. Подскажите что делать и на что ссылаться!!! Заранее спасибо!!!