дефект внешнего вида после гарантийного ремонта

Здравствуйте! После очередного гарантийного ремонта ноутбука, на нем обнаружилась царапина на корпусе. Забирать аппарат из ремонта я отказался, написав заявление в магазин, описав все косяки вснешнего вида, я потребовал расторжения договора купли продажи. Мое заявление приняли, сказали ждите 10 дней. Перед тем как сдавать апп на гарантийный ремонт я написал заявление о предоставлении подменного фонда, его тоже приняли. теперь вопрос - Являются ли законными сроки рассмотрения моего заявления о расторжении договора купли-продажи по причине внешнего вида? И второй будет ли исчисляться пеня на основании моего заявления о предоставлении подмены, пока магазин рассматривает мое заявление о дефекте внешнего вида?