Кассовая операция

Здравствуйте,

Работа на кассе. Операция по двум разным чекам. На первый товар был выдан кассовый чек, чек безналичного расчета и товарный. Деньги проведены картой.
Вторая операция так же проведена, но безналичного расчета не произошло по причине не внимательности. Соответственно на руки клиент получил кассовый и товарный чек, кроме безналичного. Как потребовать оплаты? Клиент ворочается.