Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



светлана, Россия, Саха (Якутия), Мирный
Кол-во просмотров: 746

о защите прав потребителя

Здравствуйте, я купила телефон айфон где то 8 месяцев назад он еще на гарантии, спустя 3 месяца после продажи он у меня выключился и начал вибрировать не включался.я сдала его в ремонт по гарантии прождала месяц тел пришел ответ что все норм никаких неполадок нет. Спустя 2 месяца он у меня начал шуметь и когда мне звонят не слышно и когда я звоню шумит. Я не хотела бы его опять сдавать в ремонт потому как он постоянно ломается что нужно сделать чтоб получить обратно деньги за него
27.05.2013 09:54:13   - Саха (Якутия) - Административное право - Паспортно-визовый режим
Всего ответов: 1
Смирнов Александр Юрьевич
Адвокат
Адвокатский кабинет "Правовой эксперт"
Россия  Россия
Ответ:
Светлана, здравствуйте. Конечно же, здесь неоднократная поломка по одному и тому же дефекту. Попробуйте в письменной форме обратиться в магазин с претензией (дубликат по почте заказным) о замене товара или возврате денег. Будут упрямиться - пригрозите не судом, а обращением в Роспотребнадзор или комитет по защите прав потребителей - там такой штраф выпишут, мало не покажется. Быстрее в этих инстанциях решите проблему, нежели в суде.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Крым - Административное право - Паспортно-визовый режим
Всего ответов: 0
Дата: 21.04.2016
- Бавария - Административное право - Паспортно-визовый режим
Всего ответов: 1
Дата: 10.01.2013
- Донецкая обл. - Административное право - Паспортно-визовый режим
Всего ответов: 0
Дата: 19.06.2014
- Павлодарская обл. - Административное право - Паспортно-визовый режим
Всего ответов: 0
Дата: 21.05.2013
задать вопрос