Могу ли сдать товар по гарантии при отсутствии кассового чека?

Для доказательства обычно приводят письменные либо устные показания родственников или соседей которые могли видеть факт покупки.

Здравствуйте, Ирина!

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (часть 5 статьи 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»). Как разъяснил Пленум Верховного суда в постановлении от 29 сентября 1994 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» в случае возникновения спора (в отсутствии кассового чека или иного документа) потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.
Но дело не в этом.
Если экспертиза показала, что товар исправен и соответствует требованиям, то у Вас есть только один путь — оспаривать результаты экспертизы, поскольку технически сложные товары не могут быть обменены или сданы продавцу по причине того что не подошел фасон, цвет итд
Если же товар действительно с недостатком и Вам удастся это в результате экспертизы доказать, то Вы сможете взыскать с продавца пеню, штраф, моральный вред и сумму уплаченную за товар.
Всего доброго!