должен ли платить если деньги не взял?

у микрофинов оформил срочную сумму, мне её перечислили на следующий день по системе "контакт" в один из банков, но на след день деньги мне уже были не актуальны (уехал в др город, о чем при оформлении предупреждал менеджера). соответственно я их брать не стал. теперь мне говорят что я должен забрать эти деньги и уплатить проценты! подскажите, пожалуйста, как быть. спасибо!