Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Светлана, Россия, Марий Эл, Юрино
Кол-во просмотров: 891

Гарантийный ремонт

В сентябре 2012 года я купила телевизор, и вот в октябре 2013 года он сломался. Гарантийный талон продавцом не заполнен. Товарный чек есть. В нем написано,что гарантия 1 год. Можно ли мне подать претензию на гарантийный ремонт, без проведения с моей стороны экспертизы, продавцу, ссылаясь на то что по закону у меня есть два года для этого требования . И является не заполнение продавцом гарантийного талона нарушением с его стороны? И если проводить с моей стороны экспертизу, кто может выступать в роли эксперта, так как специальных экспертных служб в нашей местности нет.
08.11.2013 21:52:17   - Марий Эл - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Найман Зиновий Викторович
Юрист
Общество защиты прав потребителей Содействие
Россия  Россия
Ответ:
1. Прочитайте закон ОЗПП.
2. Подайте претензию продавцу, и пусть он вам вернет деньги или сам направляет на экспертизу и ремонт.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Амурская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 30.01.2014
- Ставропольский край - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 2
Дата: 20.11.2013
- Красноярский край - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 3
Дата: 10.01.2013
задать вопрос