ОТКАЗ В ГАРАНТИИ

Здравствуйте.Подскажите пожалуйстА-как мне быть в данной ситуации,Я купил перфоратор-Уже 3й раз сдаю его на гарантию,но работает он не долго,и в этот раз он снова сломался,я понёс его в магазин сдать на гарантию т.к. у меня ещё 2 гарантийных талона,но принимать его отказались якобы Я его уронил и это не гарантийный случай-и это всё он определил и вынес заключение на глаз в течении 1минуты