задолжность по электроэнергии

ПРИ ЗАДОЛЖНОСТИ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ В 300руб. приехали электрики отрезали провода со столба .у меня на руках двое маленьких несовершенно летних детей.на улице минус 30-35 градусов.имеют ли они право.никакие документы мне не показали-ни решения суда ничего