есть ли вероятность получения выплаты по страховому случаю

Здравствуйте. У меня будет вот такой вопрос. 9 месяцев назад я попала в аварию...произошло лобовое столкновение Приоры и пассажирской Газели...из 5-ти человек,которые находились в Приоре, в живых осталась я и еще одна девушка...водитель Приоры и другие пассажиры погибли сразу на месте...я получила черепно-мозговую травму, переломы 2-х бедренных костей...прошла 2 операции.....По идее, как я только узнала, я могу получить выплату от страховой компании, в которой была застрахована машина....но вот в чем загвоздка...мне сказали что нужны чеки, на те лекарства,услуги. которые нужны были в ходе операций и на последующее восстановление...но на тот момент, никто ни о каких возмещениях не думал вообще....мы и знать не знали об этом....и чеков как таковых нет (прошло 9 месяцев),всего лишь один или два и то случайно...когда делали МРТ головы и они прикреплены были в историю вместе с заключением...летом мне дали инвалидность 3 группы....Скажите, пожалуйста, вообще есть вероятность получить хоть какую-то выплату без этих чеков....если да...то какие нужны документы??? может быть выписки из больницы, справки из травматологии,история болезни, снимки рентгена, справка об инвалидности,может какие-то выписки следователя или справки, следователь приезжал ко мне домой ,после выписки...хоть что-то....просто нам сказали, один из них юрист, что нам вообще ничего уже не положено....но как так...случай есть...травмы, и при чем не легкие тоже есть...последствия опять таки присутствуют...буквально 2 недели назад я перенесла третью операцию....по удалению сломанного БИОС штифта...мне вставили вообще пластину....и опять я буду лежать не меньше 2-х месяцев...родители за этот год, потратили на мое лечение очень большие деньги....но,неужели совсем ничего не получится, только лишь из-за того, что нет чеков...ЧЕКОВ...можно ли как-то обойтись без них....ведь операции были...все это ведь не пустые слова...выписки , история, снимки ,справки ,лечение ...все это есть ....как быть?? Помогите
пожалуйста