заблокировали карту на которую должны поступить детские пособия

Здравствуйте,я получала зп на карту ВТБ банка,но в этом же банке есть кредитная карта по которой на данный момент имеются просрочки,нахожусь в декретном отпуске и на данный момент не в состоянии оплачивать кредит!Так вот за просроченный кредит заблокировали зп карту на которую работодатель будет перечислять пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет! Что делать?Куда обратиться!? Оставили без средств существования!!!