является ли случай страховым

Квартра куплена по ипотеке, застрахована, находится на 5 этаже 5 этажного дома..Страховка на конструктивные элементы квартиры. В связи с погодными условиями (дождь со снегом) и бездействием коммунальных служб , потекла крыша дома. Залило нашу квартиру и квартиру на 4 этаже. Считается ли данный случай страховым?Могу ли я рассчитывать на страховку , если да, то в каком объёме?