Залил соседей

Родители собрались в отпуск. Соответственно стали перекрывать стояки с водой. И вдруг один из кранов с холодной водой у отца остался в руке. Т.е. отломился от отроска, идущего от стояка. Соответственно залили соседей. Соседи собираются в суд (лили около часа, поэтому масштабы потопа большие) , мы сходили в жэк, мол до первого крана-ваша ответственность, они говорят, что вы неправильно трогали кран, поэтому и отломили. Нужно было сантехника вызывать. Как в этой ситуации быть дальше? Кран на руках, экспертизу сделаем. Взаимодействие соседи-я-жек?