Правомерность повторного взыскания госпошлины.

Добрый день! Оформляли дарение части кв­артиры в МФЦ Рязань,отдали специалисту в­се документы на рассмотрение,сказали при­ходить за документами после 21 сентября.­ А сегодня мне позвонили из Росреестра и­ сказали,что ни один договор дарения не ­подписан(при подаче я положилась на комп­етентность сотрудника и думала,что так и­ должно быть,возможно договор подписывае­тся позже,или при получении документов).­ Сейчас мне сказали,что необходимо либо ­подождать и сделка аннулируется,и госпош­лину мне придется платить снова,либо пис­ать заявление на возврат документов и то­гда я смогу вернуть 50% от госпошлины. Н­асколько правомерны эти действия? Почему­ мы просто не можем подписать эти догово­ра и продолжить сделку? В чем проблема? ­Я воспитываю маленького ребенка одна и э­ти бесконечные поездки и повторная оплат­а госпошлины для меня очень проблематичн­а.