Технический овердрафт

Здравствуйте! Позвонили из банка и сказали, что произошел технический овердрафт. Мол, 4 апреля я совершила покупку, но деньги ушли в резерв тогда и списались только сейчас. Карта дебетовая, овердрафт отдельно я не подключала. Кроме того, судя по СМС-оповещениям, деньги тогда списались, а не ушли в резерв. Что можно сделать в такой ситуации?