Просрочен паспорт на водосчетчики

Здравствуйте,у нас проблема и не могу с ней разобраться,,, Купили квартиру и упустили момент насчет паспорта и прочих документов на водосчетчики. Насчитывают оплату на четверых человек,которые были прописаны ранее у старого хозяина.. Пришли разбираться, попросили предоставить паспорт на водосчетчик, когда были опломбированы,последние показания счетчиков когда была куплена квартира?? (естественно мы не зафиксировали это).. Спросили у старого хозяина, в ответ паспорт утерян, и счетчики просрочены.. Куда нам обратится чтоб установить паспотр и взять последние показания.. Потому что оплата идет космическая, на данный момент прописано два человека, справку взяли..