На ваши вопросы отвечают
Сергей, Россия, Ямало-Ненецкий АО
Кол-во просмотров: 1697
Покупатель требует вернуть деньги за приобетенный более 30 дней назад холодильник
Я предприниматель, торгую бытовой техникой. Покупатель холодильника, после 30 дней его использования, в связи с его поломкой просит вернуть ему деньги, я предлагаю гарантийный ремонт, он отказывается, я предлагаю экспертизу, он отказывается, я отказываюсь вернуть ему деньги так как нет для этого оснований. Покупатель идет в суд. Я в суде пытаюсь объяснить, что без экспертизы я не могу выплатить ему деньги, с горем пополам суд назначает экспертизу. Результаты экспертизы: холодильник полностью в исправном состоянии, цитирую:\"неисправность указанная покупателем не может существовоть в природе....\" И что вы думаете?Суд ссылаясь на то, что у холодильника испорчен внешний вид(в сургутской торгово-промышленной палате в это время шел ремонт) выносит решение удовлетворить все требование истца: стоимость холодильника, моральный вред, неустойку, штраф и пошлину. Я в шоке, я счас нахожусь с исправным холодильником и таким решением суда. Прошу помощи и коментарии по данному делу. Это же судебный беспредел по отношению к предпринимателям. Спасибо всем!
Всего ответов: 2
Ответ:
Хочу отметить что Вы были не совсем правы так как в периуд гарантийного срока экспертизу и доказательства правоты обеспечивает продовец. Второе не пропуская срока в судебном порядке экспертизу не указавшую виновника дефекта следует отменить а с отменой результата экспертизы автомотически отменяется решение суда основанного на этой экспертизе и назначение дополнительной или повторной экспертизы. Суд прав в одном не являясь профессионалом судья без экспертизы не вправе принять решение о виновности сторон.
Ответ:
Этот беспредел называется потребительский экстремизм, необходимо не пропустив процессуальный срок подавать кассационную и надзорные жалообы на данное решение.
Уточнить вопрос
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 2
Дата: 30.01.2011
Всего ответов: 2
Дата: 19.07.2013
Всего ответов: 1
Дата: 05.10.2015
Всего ответов: 0
Дата: 09.02.2015
Всего ответов: 2
Дата: 12.05.2013
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.