Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Сергей, Россия, Ямало-Ненецкий АО
Кол-во просмотров: 1697

Покупатель требует вернуть деньги за приобетенный более 30 дней назад холодильник

Я предприниматель, торгую бытовой техникой. Покупатель холодильника, после 30 дней его использования, в связи с его поломкой просит вернуть ему деньги, я предлагаю гарантийный ремонт, он отказывается, я предлагаю экспертизу, он отказывается, я отказываюсь вернуть ему деньги так как нет для этого оснований. Покупатель идет в суд. Я в суде пытаюсь объяснить, что без экспертизы я не могу выплатить ему деньги, с горем пополам суд назначает экспертизу. Результаты экспертизы: холодильник полностью в исправном состоянии, цитирую:\"неисправность указанная покупателем не может существовоть в природе....\" И что вы думаете?Суд ссылаясь на то, что у холодильника испорчен внешний вид(в сургутской торгово-промышленной палате в это время шел ремонт) выносит решение удовлетворить все требование истца: стоимость холодильника, моральный вред, неустойку, штраф и пошлину. Я в шоке, я счас нахожусь с исправным холодильником и таким решением суда. Прошу помощи и коментарии по данному делу. Это же судебный беспредел по отношению к предпринимателям. Спасибо всем!
20.08.2010 18:05:25   - Ямало-Ненецкий АО - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 2
Найман Зиновий Викторович
Юрист
Общество защиты прав потребителей Содействие
Россия  Россия
Ответ:
Хочу отметить что Вы были не совсем правы так как в периуд гарантийного срока экспертизу и доказательства правоты обеспечивает продовец. Второе не пропуская срока в судебном порядке экспертизу не указавшую виновника дефекта следует отменить а с отменой результата экспертизы автомотически отменяется решение суда основанного на этой экспертизе и назначение дополнительной или повторной экспертизы. Суд прав в одном не являясь профессионалом судья без экспертизы не вправе принять решение о виновности сторон.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Якушев Игорь Анатольевич
Адвокат
Частная практика
Россия  Россия
Ответ:
Этот беспредел называется потребительский экстремизм, необходимо не пропустив процессуальный срок подавать кассационную и надзорные жалообы на данное решение.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 2
Дата: 30.01.2011
- Самарская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 2
Дата: 19.07.2013
- Иркутская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 0
Дата: 09.02.2015
- Самарская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 2
Дата: 12.05.2013
задать вопрос