Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Ирина, Россия, Москва и Московская обл., Москва
Кол-во просмотров: 1271

14декабря вечером купила дубленку с Авито,бу за 9тыс!Дома обнаружила что она прокурена!

4дня назад купила с рук дубленку за 9тыс рублей,дома обнаружила что она прокурена,так как в квартире где я брала вещь-пахло дымом от сигарет(я не учуяла сразу запах)!Дома я вывесила ее на балкон в надежде что проветрится за выходные!!!В понедельник решила одеть ее,но она продолжала ванять!я вывесила ее снова!Затем взялась штудировать интернет-что можно сделать с вонью???Неутешительный прогноз-только чистить в хичистке-довольно дорого(вешь итальянская)!18декабря звоню продовцу-так и так,носить ее не могу,у меня проблема с дыхательным путем,аллергия на табак и пр...Прошу вернуть деньги-они разругались на меня,но обещали перезвонить!нет ни звонка ни слуха ни духа:)!Что предпринять чтоб не откладывать в долгий ящик-это все таки не малые деньги для меня,но носить ее не смогу-аллергия,может спровоцировать приступ астмы!!помогите!Спасибо!!!
18.12.2012 11:48:25   - Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 5
Солдатов Алексей
Юрист
Корпоративная юридическая компания
Россия  Россия
Ответ:
Здравствуйте, в первую очередь Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, где указать Ваши требования. Предложите им в 10- дневный срок вернуть деньги за некачественную вещь. В случае отказа обращайтесь в суд.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Найман Зиновий Викторович
Юрист
Общество защиты прав потребителей Содействие
Россия  Россия
Ответ:
Полностью согласен с мнением господина Белова.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Белов Дмитрий Вячеславович
Юрист
Юрисконсульт
Россия  Россия
Ответ:
Во первых обратитесь с письменным заявлением в компанию продавец, о возврате денежных средств, два заявления, один экземпляр им, второй с их отметкой о получении вам. Если не ставят отметку, пошлите заявление ценным письмом с описью вложения и уведомлением. Если в течении 10 дней с даты получения заявления деньги не вернут, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, а далее только суд.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Головешкина Елена Александровна
Юрист
Московская коллегия адвокатов
Россия  Россия
Ответ:
Если вы считаете, что ваши права нарушены, обращайтесь к специалисту за юридической помощью, которая предоставляется на платной основе, или самостоятельно-в суд.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 31.05.2011
- Удмуртия - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 27.09.2011
- Краснодарский край - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 2
Дата: 26.04.2013
задать вопрос