ветхое-аварийное жилье

здравствуйте. у меня ветхое -аварийное жилье, и мне коммунальная служба не дает выписку из лицевого счета,мотивируя что у меня задолженность за содержание жилья. имеют право они это делать и что мне предпринять. и за какие услуги я должна платить ЖКХ если жилье такого типа .спасибо