Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Лариса, Россия, Приморский край, Владивосток
Кол-во просмотров: 722

Могу ли я отказаться от выбора другого товара и потребовать возврат денег

Здравствуйте. 17.04.2013 я купила планшет с гарантийным сроком 2 года. Через несколько месяцев он начал плохо работать, и 25.12.2013 я отнесла планшет в магазин, где его взяли для проведения сервисного обслуживания и сказали, что позвонят. 9.02.2014 (47-й день планшет в ремонте) я сама пошла в магазин, т.к. никаких звонков не было. Мне сказали: Машина с товаром в пути, подойдите 12 февраля. 12 февраля (50-й день) я снова пришла в магазин за своим планшетом, там сказали: Ваш планшет где-то потерялся, поэтому вы можете выбрать другой, в пределах стоимости утерянного (около 10000 р). Я спросила: Могу ли я вернуть свои деньги вместо нового планшета? На что мне ответили: Нет, мы взяли у вас планшет, и мы дадим вам планшет! Имею ли я право отказаться от нового планшета, и потребовать возврата денег?
12.02.2014 16:00:02   - Приморский край - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Найман Зиновий Викторович
Юрист
Общество защиты прав потребителей Содействие
Россия  Россия
Ответ:
В описанных условиях можете, если продавец не согласен обратитесь в суд, советую предварительно почитать текст Закона о защите прав потребителей.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Санкт-Петербург и область - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 15.11.2015
- Новосибирская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 0
Дата: 26.08.2015
- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 16.12.2015
- Ивановская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 13.09.2014
задать вопрос