защита прав потребителей

Здравствуйте!

В конце декабря 2009 года, я купила в магазине косметики тональный крем. На самой баночке отсутствует дата производства товара, а так же срок годности.Номер партии товара на дне баночки стёрся при первом прикосновении рук. Так же на самой продукции отсутствует текст на русском языке. Сам тональный крем после первого применения стал расслаиваться и при нанесении на кожу белеть, остаются белые разводы на коже, из баночки течёт беленькая жидкость. Так как чек у меня не сохранился,могу ли я обменять данный товар на деньги или другую продукцию в данном магазине?

С уважением, Валерия.

18.04.2010 15:06:47

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 2

Распутин Алексей Станиславович

Юрист

РусЮрКом urist-rus.ru

Россия

Ответ:

можно попробовать поменять, тут все зависит от порядочности продавца. В некоторых случаях такое возможно, даже без чека ККМ

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Разумовский Александр Львович

Адвокат

МКА "Адвокатская лига"

Россия

Ответ:

Если чек не сохранился, то доказать, что Вы приобретали эту продукцию именно у этого продавца не представляется возможным, значит и обменять крем на новый у Вас не получится!)

Уточнить вопрос