Автосервис отказывается возвращать деньги за недобросовестно произведенный ремонт

Работник автосервиса, выполнявший ремонтные работы, не затянул несколько болтов, в течение трех месяцев они открутились и заклинили шестерни, что привело к повторной поломке автомобиля.
Все ремонтные работы пришлось производить заново в том же объеме в другом автосервисе.
Деньги за недобросовестно выполненный ремонт руководитель первого автосервиса возвращать отказывается, мотивируя отказ тем, что я якобы сам пытался (в пьяном виде, разумеется) что-то там регулировать после их ремонта, и не затянул эти болты. То есть, по его версии, я сам сломал авто, и теперь хочу за его счет возместить ущерб. Он утверждает, что я в этой ситуации ничего доказать не смогу.
Что делать? Как заставить его вернуть деньги за недобросовестный ремонт? И как не попасть в похожую ситуацию в будущем?

12.07.2012 09:38:01

- Башкортостан(Башкирия) - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 2

Найман Зиновий Викторович

Юрист

Общество защиты прав потребителей Содействие

Россия

Ответ:

Согласен с мнением коллеги. Вы упустили время вам нужно было бы провести экспертизу машины где былобы указано вина ремонтной службы, а потом ремонтировать. Попробуйте получить письменное заключение второго сервисного центра в вине предыдущих исполнителей тогда у вас может появится шанс.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат

Россия

Ответ:

АЛЕКСАНДР!

ДЛЯ НАЧАЛА НУЖНО УТОЧНИТЬ ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДОКУМЕНТЫ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ РЕМОНТ В АВТОСЕРВИСЕ. ЕСЛИ ЕСТЬ, ТО НЕОБХОДИМО ПОЛУЧИТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ АВТОСЕРВИСА, ГДЕ ВЫ ПРОИЗВЕЛИ РЕМОНТ, А ТАКЖЕ ДОКУМЕНТЫ О РЕМОНТЕ. ЗАТЕМ НАПИСАТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ, И ТОЛЬКО ТОГДА ОБРАЩАТЬСЯ В СУД.

С УВАЖЕНИЕМ АДВОКАТ ТОРЧИГИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ

Уточнить вопрос