На ваши вопросы отвечают

Адвокат

г.Барнаул

Всего ответов 1606

Плясунов
Константин
Андреевич

Юрист

г.Москва

Всего ответов 116

Куценко
Тамара
Александровна

Адвокат

г.Ростов-на-Дону

Всего ответов 1

Ильченко
Евгений
Валерьевич

Юрист

г.Новокузнецк

Всего ответов 119

Жуйкова
Юлия
Валерьевна

Юрист

г.Челябинск

Всего ответов 155

Евгений, Россия, Краснодарский край, Краснодар

Кол-во просмотров: 797

Превышен срок экспертизы качества

Добрый день! Я 23.10.15 сдал сотовый телефон в салон связи, где его покупал на проверку качества. Мне там сказали что в течение срока 20дней будет получен ответ. на сколько я знаю срок 20 дней так же прописан в правилах торговли. Но уже прошло больше срока и мне заявляют, о том, что еще телефон не дошел и возможно еще месяц ждать. Что мне делать?

15.11.2015 10:42:22

- Краснодарский край - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 1

Давыдов Михаил Владимирович

Адвокат

Адвокатский кабинет Давыдова М.В.

Россия

Ответ:

А что Вы хотите? Ремонта, обмена или чего?

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Евгений

Комментарий: 15.11.2015 11:56:36

Возврат денег или обмен телефона на другой телефон. Но не ремонт

Давыдов Михаил Владимирович

Адвокат

Адвокатский кабинет Давыдова М.В.

Россия

8(983) 605-1000 (WhatsApp, Telegram, Viber)

skype mvdav2008

email advocate@davidoff-mihail.ru

Адрес:

г. Барнаул проспект Строителей, 33-8

Комментарий: 15.11.2015 12:12:09

Вы имеете на это право. Подавайте претензию. Не среагируют - в суд. Не знаете как составить претензию или иск - обращайтесь в раздел нашего сайта "Составить заявление или жалобу".

Евгений

Комментарий: 15.11.2015 12:14:14

А следует мне ждать пока все же телефон придет или уже на основании того, что прошли 20ть дней с момента сдачи телефона подавать жалобу? и на основании какой статьи мне подавать?

Давыдов Михаил Владимирович

Адвокат

Адвокатский кабинет Давыдова М.В.

Россия

8(983) 605-1000 (WhatsApp, Telegram, Viber)

skype mvdav2008

email advocate@davidoff-mihail.ru

Адрес:

г. Барнаул проспект Строителей, 33-8

Комментарий: 15.11.2015 12:16:43

Все статьи Вам приведёт юрист при составлении претензии, когда обратитесь. Ждать не вижу смысла.

Евгений